Un petit nombre de clients ont signalé que leur eau (qui était claire avant le filtrage) semblait trouble après l'avoir filtrée à travers les systèmes Berkey ® équipés de Black Berkey ® Elements, et en conjonction, certains connaissent un débit très lent.
NMCL vend un grand nombre de systèmes Berkey ® et d'éléments Black Berkey ® de remplacement dans le monde chaque année, mais des rapports isolés sur la turbidité de l'eau nous sont parvenus d'une petite poignée de villes d'Amérique du Nord. Le plus grand nombre de cas provenait de la région de Vancouver, en Colombie-Britannique, au Canada.
Concernant les problèmes signalés par les clients :
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Nuage de l'eau : dans le but d'enquêter sur ces affirmations, NMCL a effectué des tests de performance simples dans trois États différents répartis à travers les États-Unis (à partir de 3 sources d'eau différentes) en utilisant certains des filtres des clients en question qui produisaient de l'eau trouble pour eux. NMCL n'a pas été en mesure de reproduire les affirmations des clients concernant l'eau trouble.
- Un débit lent associé : de nombreux filtres associés à des rapports d'eau trouble avaient également un débit lent (ou dans certains cas, le débit était complètement arrêté). Dans plusieurs ensembles de filtres signalant les deux problèmes de la région de Vancouver, un film non identifié de particules a été observé à l'extérieur des filtres qui s'y sont accumulés pendant la courte utilisation de ceux-ci par les clients. Nous avons installé les filtres dans un système et vérifié qu'ils coulaient lentement. Cependant, après avoir frotté le film avec un tampon Scotch-Brite® , réamorcé les filtres et les avoir réinstallés dans un système Berkey® , les filtres ont fonctionné comme prévu, fournissant une eau claire avec un débit acceptable.
NMCL n'a pas effectué d'essais pour identifier ce qui aurait pu recouvrir les filtres ou contribuer à l'eau trouble ou au ralentissement du débit du système.
Causes potentielles Les
éléments Black Berkey ® sont conçus pour purifier l'eau en réduisant ou en éliminant les contaminants sans introduire de contaminants nocifs dans l'eau. Une très petite quantité de poussière de traitement de support est expulsée lors du processus d'amorçage initial. Par conséquent, la qualité, l'apparence et le goût de l'eau s'améliorent lorsqu'elle passe à travers les éléments Black Berkey ® après qu'ils ont été suffisamment amorcés. Les cas signalés de nébulosité peuvent être causés par un certain nombre de raisons, telles qu'un amorçage insuffisant. Alternativement, certaines sources d'eau peuvent être très acides et avoir des niveaux élevés de minéraux dissous, y compris des sels ou d'autres substances (qui peuvent nous être inconnues). Black Berkey®Les éléments augmentent généralement le pH de l'eau filtrée, ce qui peut provoquer la précipitation et la mise en suspension des «bons minéraux» dans un processus naturel appelé floculation, qui les rend visibles à l'œil nu. De plus, la température et les bulles d'air microscopiques présentes dans l'eau peuvent lui donner un aspect laiteux qui se dissipe avec le temps. Enfin, il y a peut-être une substance ou un contaminant nouveau ou inconnu dans l'eau qui affecte la chimie de l'eau pendant le processus de filtration qui produit l'effet d'eau trouble. Encore une fois, ce ne sont que des possibilités - nous ne savons pas avec certitude. Ce qui est logique, c'est que l'eau soit plus propre après avoir été filtrée à travers les éléments Black Berkey ® malgré l'apparence trouble de l'eau.
Conclusion
L'eau trouble sortant de Black Berkey ® Elements est très rare. Le taux rapporté d'éléments Black Berkey ® produisant de la turbidité dans leur eau est extrêmement faible à environ 0,0001 % (bien moins de 1 %). Étant donné que NMCL n'a pas été en mesure de reproduire les problèmes signalés, qui se sont produits dans un nombre extrêmement limité de zones géographiques, nous ne pouvons que conclure que les problèmes sont liés à quelque chose trouvé dans les approvisionnements en eau individuels desservant ces zones. Systèmes Berkey ® équipés de Black Berkey ®Les éléments sont puissants et fiables. Ils ont été testés par plusieurs laboratoires tiers indépendants pour traiter plus de 200 contaminants typiques dans les sources d'eau douce. Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles les familles confrontées à des catastrophes naturelles, les organisations missionnaires travaillant dans des régions impitoyables du monde, les agences de secours luttant contre les éléments et les familles de tous les jours comptent sur les systèmes Berkey ® pour faire ce qu'ils disent pouvoir faire et continuer à choisissez-les encore et encore.
Pourtant, aussi puissants et fiables que soient nos systèmes, nous reconnaissons qu'un système Berkey ® peut ne pas être la meilleure solution pour un très petit nombre de clients en raison de la nature de leur approvisionnement en eau local spécifique.
Dans le cas peu probable où vous rencontreriez les problèmes énumérés ci-dessus, un nettoyage et un amorçage plus fréquents des éléments et des systèmes Black Berkey ® restaureront probablement toute performance réduite du système. Une autre solution peut être de filtrer à nouveau l'eau trouble à travers votre système en aspirant l'eau trouble de la chambre inférieure et en la renversant dans la chambre supérieure. Votre système Berkey ® éliminera probablement tous les minéraux précipités ou floculés au cours du deuxième processus de filtrage. Une eau trouble ou un débit plus lent n'est pas nécessairement une indication d'un problème avec votre système Black Berkey ® Elements ou Berkey ® .
Test simple pour voir si l'eau locale est la cause
Achetez 2 à 3 gallons (ou la quantité d'eau que votre système Berkey ® est conçu pour contenir) d'eau de source naturelle, en vous assurant d'utiliser une marque qui ne provient pas de votre région. Si nécessaire, démontez votre système et rincez l'intérieur de ses chambres en acier inoxydable. Frottez vos éléments Black Berkey ® avec un tampon Scotch-Brite ® (n'utilisez pas de savon). Réamorcez et rincez les filtres. Réinstallez les filtres, puis remplissez la chambre supérieure avec de l'eau de source naturelle. Attendez que l'eau s'écoule complètement dans la chambre inférieure. Pour évaluer l'état de l'eau traitée par les filtres, versez de l'eau du robinet dans un verre propre et transparent. Si l'eau sort claire, vous pouvez être sûr que le problème est causé par quelque chose dans votre approvisionnement en eau local et que votre système Berkey ® fonctionne comme prévu. Dans le cas peu probable où l'eau semblerait encore trouble, veuillez contacter l'équipe d'assistance clientèle de Berkey ® Water Systems.