Berkey® — Condizioni di garanzia

Tutti i prodotti forniti dall'azienda Sarl Monderma beneficiare del garanzia legale di conformità previsto dall'articolo L. 217-4 e segg. del Codice del Consumo, nonché l'art garanzia contro i difetti nascosti previsto dall'articolo 1641 e ss. del codice civile.

Periodi di garanzia

Prodotto Durata della garanzia
Sistemi di filtrazione della gamma in acciaio inox 12 mesi (esclusa rubinetteria)
Sistema Berkey Light® 12 mesi
Filtri Berkey® neri 2 anni pro rata, con incrementi di 6 mesi (escluse guarnizioni e galletti)
Elementi filtranti PF-2® 6 mesi
Bottiglia filtrante Sport Berkey® 3 mesi
Altri accessori 6 mesi

Il periodo di garanzia inizia il data di ricezione del prodotto dall'acquirente originale.

Condizioni generali

  • Garanzia applicabile contro tutti difetto di materiale o di lavorazione in condizioni di utilizzo normale.
  • In caso di non conformità, il prodotto potrebbe essere restituito, scambiato o rimborsato.
  • Qualsiasi reclamo richiede a previa approvazione del servizio post-vendita Sarl Monderma.
  • La garanzia è strettamente personale : si applica solo all'acquirente originale e non è trasferibile.
  • L'acquirente è responsabile della manutenzione ordinaria e della sostituzione delle parti soggette ad usura.
  • Sarl Monderma non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti o incidentali derivanti da uso improprio, abuso, incidente o negligenza.

Cause di decadenza della garanzia

Le seguenti azioni invalidano automaticamente la copertura della garanzia:

  1. Lasciare uno degli elementi filtranti Berkey® congelare.
  2. Utilizzare l'acqua di a deumidificatore con elementi Black Berkey® per l'uso quotidiano.
  3. Rottura o danneggiamento di un elemento Berkey® in seguito cadere.
  4. Causare un guasto a seguito di a scarso assemblaggio o scarsa manutenzione.
  5. Trasportare il sistema senza rimuovere i filtri Black Berkey® preventivamente, provocando la rottura dei gambi.
  6. Fai un prova del colore rosso con filtri PF-2® collegati. I filtri PF-2® devono essere rimossi prima di questo test.
  7. Utilizzare l'acqua di a addolcitore di sale, che potrebbero intasare gli elementi o causare ruggine all'acciaio inossidabile.
  8. Non utilizzare l'attrezzatura in conformità con le raccomandazioni e le istruzioni del produttore.

Procedura di attivazione

  1. Invia la tua richiesta tramite email a contact@fontaine-a-gravite.com specificando:
    • Riferimento e data dell'ordine
    • Nome e cognome
    • Motivo del reclamo
  2. Dopo la convalida, Sarl Monderma vi comunicherà l' termini di restituzione e ti invieremo via email un'etichetta di spedizione.
  3. I resi sono supportati gratuitamente durante l'intero periodo di garanzia.