Garanzia Monderma
Tutti i prodotti forniti dall'azienda Sarl Monderma beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dall'articolo L. 217-4 e seguenti segg. del Codice del Consumo, nonché la garanzia contro i vizi occulti prevista dall'articolo 1641 e ss. del Codice Civile.
Periodo di garanzia
| Prodotto | Periodo di garanzia |
|---|---|
| Gamma sistemi di filtrazione acciaio inox | 12 mesi (rubinetti esclusi) |
| Nero Filtri Berkey® | 2 anni pro rata, in incrementi di 6 mesi (escluse guarnizioni e dadi ad alette) |
| Altri accessori | 6 mesi |
Il periodo di garanzia inizia il data di ricezione del prodotto da parte dell'acquirente originale.
Condizioni generali
- Garanzia applicabile contro qualsiasi difetto di materiale o lavorazione durante l'uso normale.
- In caso di non conformità comprovata, il prodotto può essere restituito, scambiato o rimborsato.
- Qualsiasi reclamo (riparazione, cambio, rimborso) richiede previo accordo del servizio post-vendita.
- La garanzia è strettamente personale : si applica solo all'acquirente originale e non è trasferibile.
- L'acquirente è responsabile della manutenzione ordinaria e della sostituzione delle parti soggette ad usura per mantenere il beneficio della garanzia.
Esclusioni e cause di annullamento
La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, abusivo o uso improprio, incidente, negligenza o modifiche che abbiano alterato le prestazioni del prodotto. Le seguenti azioni annulleranno automaticamente la copertura della garanzia:
- Lasciare uno degli elementi filtranti freeze.
- Utilizzare acqua da un deumidifi con elementi di purificazione per uso quotidiano.
- Rottura o danneggiamento di un elemento filtrante in seguito a una caduta.
- Causa un guasto del sistema a causa di assemblaggio o manutenzione inadeguati.
- Trasportare il sistema sistema senza prima rimuovere i filtri , causando la rottura delle aste.
- Utilizzare acqua da un addolcitore di sale, che potrebbe intasare gli elementi o far arrugginire l'acciaio inossidabile.
- Non utilizzare il materiale secondo le raccomandazioni e le istruzioni del produttore.
Procedura di attivazione
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Invia la tua richiesta tramite e-mail a contact.monderma@gmail.com specificando:
- Riferimento e data ordine
- Nome e nome nome
- Motivo del reclamo
- Dopo la convalida da parte del nostro servizio post-vendita, riceverai le condizioni di restituzione nonché un'etichetta di spedizione prepagata via e-mail.
- I resi sono supportati gratuitamente per tutta la durata della garanzia.