Shipping policy
Tempi di consegna
Le scadenze per la preparazione di un ordine e quindi la creazione della fattura, prima della spedizione di prodotti in magazzino sono menzionate sul sito Fontaine-A-Gravite.com. Queste scadenze sono d'accordo al di fuori dei fine settimana o delle vacanze.
Un messaggio elettronico verrà automaticamente inviato al cliente al momento della spedizione dei prodotti, a condizione che l'indirizzo e -mail nel modulo di registrazione sia corretto.
Scadenze e costi di consegna
Durante il processo di ordinazione, il venditore indica al cliente le possibili scadenze e formule di spedizione per i prodotti acquistati.
I costi di spedizione sono calcolati secondo il metodo di consegna.
L'importo di questi costi sarà dovuto dal cliente oltre al prezzo dei prodotti acquistati. I dettagli delle scadenze e dei costi di consegna sono dettagliati sul sito.
Termini di consegna
Il pacchetto verrà dato al cliente da Firma e sulla presentazione di un documento di identità.
In caso di assenza, verrà lasciato un preavviso al cliente, al fine di permettergli di andare a prendere il suo pacco dal suo ufficio postale.
Problemi di consegna
Il cliente è informato della data di consegna fissata in un momento in cui sceglie il corriere, alla fine della procedura dell'ordine online, prima di confermare l'ordine.
Si specifica che le consegne verranno effettuate entro trenta (30) giorni massimi. In caso contrario, il cliente deve mettere il venditore in preavviso per consegnare entro un tempo ragionevole e in caso di mancato consegna entro questo periodo, può interrompere il contratto.
Il venditore rimborserà, senza un eccessivo ritardo dalla ricezione della lettera di risoluzione, al cliente l'importo totale pagato per prodotti, tasse e costi di consegna inclusi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per acquistare prodotti.
Il venditore è responsabile fino a quando il prodotto non viene consegnato al cliente. Si ricorda che il cliente ha un periodo di tre (3) giorni per avvisare al corriere il danno o le perdite parziali annotate durante la consegna.