Berkey® – Garantiebedingungen

Alle vom Unternehmen gelieferten Produkte Sarl Monderma Profitieren Sie von der gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes sowie der Garantie gegen versteckte Mängel vorgesehen in Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Garantiefristen

Produkt Garantiedauer
Filtersysteme aus Edelstahl 12 Monate (ohne Wasserhähne)
Berkey Light®-System 12 Monate
Black Berkey® Filter 2 Jahre anteilig, in Schritten von 6 Monaten (ohne Dichtungen und Flügelmuttern)
PF-2®-Filterelemente 6 Monate
Sport Berkey® Filterflasche 3 Monate
Weiteres Zubehör 6 Monate

Die Gewährleistungsfrist beginnt am Datum des Erhalts des Produkts vom ursprünglichen Käufer.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Garantie gilt für alle Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch.
  • Bei Nichteinhaltung kann das Produkt beschädigt werden zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.
  • Jede Beschwerde erfordert eine vorherige Zustimmung des Kundendienstes Sarl Monderma.
  • Die Garantie ist streng persönlich : Es gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
  • Der Käufer ist für die routinemäßige Wartung und den Austausch von Verschleißteilen verantwortlich.
  • Sarl Monderma kann nicht für indirekte oder zufällige Schäden haftbar gemacht werden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Unfall oder Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

Gründe für den Erlöschen der Garantie

Die folgenden Aktionen führen automatisch zum Erlöschen des Garantieschutzes:

  1. Lassen Sie eines der Berkey®-Filterelemente stehen einfrieren.
  2. Verwenden Sie Wasser von a Luftentfeuchter mit Black Berkey®-Elementen für den täglichen Gebrauch.
  3. Bruch oder Beschädigung eines Berkey®-Elements folgt fallen.
  4. Verursachen Sie einen Fehler nach a schlechte Montage oder schlechte Wartung.
  5. Transportieren Sie das System ohne die Black Berkey® Filter zu entfernen vorher, wodurch die Stängel brechen.
  6. Machen Sie ein roter Farbtest mit angeschlossenen PF-2®-Filtern. PF-2®-Filter müssen vor diesem Test entfernt werden.
  7. Verwenden Sie Wasser von a SalzweichmacherDies kann die Elemente verstopfen oder Rost am Edelstahl verursachen.
  8. Benutzen Sie das Gerät nicht gemäß den Empfehlungen und Anweisungen des Herstellers.

Auslösevorgang

  1. Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an contact@fontaine-a-gravite.com Angabe:
    • Referenz- und Bestelldatum
    • Vor- und Nachname
    • Reklamationsgrund
  2. Nach der Validierung wird Sarl Monderma Ihnen Folgendes mitteilen Rückgabebedingungen und senden Ihnen per E-Mail ein Versandetikett zu.
  3. Rücksendungen werden unterstützt kostenlos während der gesamten Garantiezeit.