Monderma-Garantie

Monderma-Garantie

Alle vom Unternehmen gelieferten Produkte Sarl Monderma Profitieren Sie von der gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes sowie der Garantie gegen versteckte Mängel vorgesehen in Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.

Garantiefristen

Produkt Garantiedauer
Filtersysteme aus Edelstahl 12 Monate (ohne Wasserhähne)
Black Berkey® Filter 2 Jahre anteilig, in Schritten von 6 Monaten (ohne Dichtungen und Flügelmuttern)
Weiteres Zubehör 6 Monate

Die Gewährleistungsfrist beginnt am Datum des Erhalts des Produkts vom ursprünglichen Käufer.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Garantie gilt für alle Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch.
  • Bei nachweislicher Nichteinhaltung kann das Produkt beschädigt werden zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden.
  • Jede Reklamation (Reparatur, Umtausch, Rückerstattung) erfordert a vorherige Zustimmung des Kundendienstes.
  • Die Garantie ist streng persönlich : Es gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.
  • Der Käufer ist für die routinemäßige Wartung und den Austausch von Verschleißteilen verantwortlich, um den Garantieanspruch aufrechtzuerhalten.

Ausschlüsse und Stornierungsgründe

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die auf unsachgemäßen, missbräuchlichen oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, einen Unfall, Fahrlässigkeit oder Modifikationen zurückzuführen sind, die die Leistung des Produkts beeinträchtigen. Die folgenden Aktionen führen automatisch zum Erlöschen des Garantieschutzes:

  1. Lassen Sie eines der Filterelemente stehen einfrieren.
  2. Verwenden Sie Wasser von a Luftentfeuchter mit Reinigungselementen für den täglichen Gebrauch.
  3. Folge: Bruch oder Beschädigung eines Filterelements fallen.
  4. Verursachen Sie einen Systemausfall nach a schlechte Montage oder schlechte Wartung.
  5. Transportieren Sie das System ohne die Filter zu entfernen vorher, wodurch die Stängel brechen.
  6. Verwenden Sie Wasser von a SalzweichmacherDies kann die Elemente verstopfen oder Rost am Edelstahl verursachen.
  7. Benutzen Sie das Gerät nicht gemäß den Empfehlungen und Anweisungen des Herstellers.

Auslösevorgang

  1. Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an contact.monderma@gmail.com Angabe:
    • Referenz- und Bestelldatum
    • Vor- und Nachname
    • Reklamationsgrund
  2. Nach der Validierung durch unseren Kundendienst erhalten Sie die Rückgabebedingungen sowie ein vorfrankiertes Versandetikett per E-Mail.
  3. Rücksendungen werden unterstützt kostenlos während der gesamten Garantiezeit.