Bewertungsüberprüfung und Verifizierter-Käufer-Abzeichen
Judge.me überprüft automatisch Bewertungen basierend auf dem Bestellverlauf unserer E-Commerce-Plattformpartner (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Squarespace). Wenn Bewertungen nicht mit bestehenden Bestellungen verknüpft sind (z. B. direkt von Händler-Websites), können Händler durch Einreichen eine manuelle Überprüfung anfordern Nachweis von Bestellungen.
Ein Abzeichen für verifizierte Käufer wird hinzugefügt, sobald die Bewertung von Judge.me überprüft wurde. Das Abzeichen kann übersetzt und angepasst werden, kann jedoch nicht von Händlern selbst hinzugefügt werden.
Eine Bewertung anfordern
Händler senden eine Bewertungsanfrage per E-Mail an Käufer basierend auf Einstellungen und Bedingungen. Automatische Erinnerungen oder Web-Push-Benachrichtigungen können sein aktiviert. Händler können auch Bewertungen von früheren Kunden anfordern, keine automatischen Bewertungsanfragen senden oder einzelne Benutzer anfordern/erinnern. Händler können privat oder öffentlich auf jede Bewertung antworten.
Eine Bewertung abgeben, Bewertungen
Käufer können eine Bewertung im E-Mail-Bewertungsformular oder über das Bewertungs-Widget hinterlassen. Produktbewertungen werden über eingereicht das Bewertungs-Widget, während Shop-Bewertungen über die Seite „Alle Bewertungen“ übermittelt werden. Besucher können Bewertungen ohne (nachverfolgbare) Kaufhistorie („Web-Bewertungen“) hinterlassen. Diese können deaktiviert werden, erhalten jedoch niemals das Abzeichen „Verifizierter Käufer“, wenn die E-Mail-Adresse des Rezensenten nicht Teil der Kundenliste des Shops ist. Bewertungen, die über dieselbe E-Mail-Adresse bereitgestellt werden, werden auf die gleiche Weise angezeigt Name.
Bewertungsgruppierung
Mit Judge.me können Sie Bewertungen zwischen Produkten im selben Geschäft („Produktgruppe“) teilen und Produktbewertungen aus mehreren Geschäften („Geschäftsgruppe“) basierend auf Produkt-SKUs synchronisieren.
Anzeigen der Bewertung außerhalb Ihres Geschäfts
Bewertungen können außerhalb des Shops angezeigt werden, indem die folgenden Funktionen aktiviert werden:
- Google Shopping: XML-Feed automatischer Produktbewertungen mit SKU, MPN und GTIN als Produkt-ID.
- Social Push (Facebook-Unternehmensseite): Veröffentlichen Sie Bewertungsinhalte auf Ihrer Facebook-Unternehmensseite.
- Integrationen: Aktivieren Sie Integrationen von Apps, damit Judge.me Ihre Bewertungen mit anderen teilen kann Apps/Plugins, die Sie installiert haben.
Bearbeitungsrichtlinie
Bewertungen können bearbeitet werden, um Tippfehler, Stil-/Formatierungsprobleme oder kleinere Bewertungsinformationen zu beheben. Sternebewertungen können jedoch nicht bearbeitet werden, um die Integrität der Bewertungen auf Judge.me zu wahren. Nach einer Änderung wird eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Rezensenten gesendet, die ihn über etwaige Änderungen informiert Änderungen. Der Rezensent kann jede Bearbeitung ablehnen, indem er auf die Benachrichtigungs-E-Mail klickt. Das Judge.me-Team wird über alle Rezensionsänderungen und Rezensionsablehnungen benachrichtigt.
Keine Authentizitätseinschränkungen für den kostenlosen Plan
Verifizierte Käufer-Badges, Bewertungsanfragen (E-Mail, Web-Push) und die Antwortfunktion sind ebenfalls Teil des kostenlosen Plans planen.
Kurationsbewertung
Händler haben die volle Kontrolle über das Veröffentlichen und Ausblenden von Bewertungen in ihren Shops und neue Bewertungen werden standardmäßig automatisch veröffentlicht. Händler können die Bewertungskuration aktivieren, um manuell auszuwählen, welche Bewertungen veröffentlicht werden sollen.
Verbraucher können sich auf Judge.me verlassen Medaillen die an Geschäfte als Indikator für Transparenz und Authentizität verliehen werden. Geschäfte erhalten Transparenzmedaillen, wenn sie mindestens 80 % der insgesamt erhaltenen verifizierten Bewertungen veröffentlichen, und Geschäfte erhalten Authentizitätsmedaillen, wenn mindestens 80 % der von ihnen veröffentlichten Bewertungen verifizierte Bewertungen sind.
Importieren alter Bewertungen
Judge.me ermöglicht den Import von Bewertungen aus anderen Anwendungen oder per CSV-Import. Das Abzeichen „Verifizierter Käufer“ kann nur nach Rücksprache mit Judge.me verliehen werden. Zusätzlich zur Produkt-ID kann der Import den Titel, den Text, die Bewertung, das Bewertungsdatum, den Namen des Rezensenten, die E-Mail-Adresse des Rezensenten und die IP-Adresse enthalten.