Berkey® - Garantiebedingungen
Alle von der Firma Sarl Monderma Cosmetics gelieferten Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es an die Firma Sarl Monderma Cosmetics zurückgegeben werden, die es zurücknimmt, umtauscht oder erstattet.
Für die Filtersysteme aus Edelstahl gilt eine Garantie von 12 Monaten, ausgenommen Wasserhähne. Für das Berkey light®-System gilt eine Garantie von 12 Monaten.
Für Black Berkey®-Filter gilt eine anteilige Garantie von zwei Jahren, die alle sechs Monate berechnet wird, ausgenommen Dichtungen und Flügelmuttern.
Für PF-2-Filterelemente gilt eine Garantie von 6 Monaten. Die Sport Berkey® Filter sowie die Filterflasche haben eine Garantie von 3 Monaten. Für sonstiges Zubehör gilt eine Garantie von 6 Monaten. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum, an dem das Produkt beim Erstkäufer eintrifft.
Alle Reklamationen, Umtausch-, Reparatur- oder Rückerstattungswünsche bedürfen der Zustimmung des Monderma Cosmetics-Kundendienstes.
Sarl Monderma Cosmetics garantiert, dass die Produkte unter normalen Nutzungsbedingungen frei von Material- oder Herstellungsfehlern sind.
Sarl Monderma Cosmetics kann nicht für zufällige oder indirekte Schäden an persönlichem Eigentum haftbar gemacht werden, insbesondere durch ein defektes Gerät, unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, Unfall oder Fahrlässigkeit. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, einen Missbrauch des Systems zu verhindern und Teile auszutauschen, wenn diese aufgrund natürlicher Abnutzung ausgetauscht werden müssen, um Garantieleistungen zu erhalten.
Diese Garantie gilt nicht für Geräte, die für nicht bestimmungsgemäße Zwecke verwendet wurden, die verändert wurden und zu einer Beeinträchtigung ihrer Leistung geführt haben. Diese Garantie gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar.
Um die Garantie auszulösen, muss der Käufer eine Anfrage per E-Mail an Fontaine-a-gravite@gmail.com senden und dabei seine Referenznummer und das Bestelldatum, seinen Namen, Vornamen und den Grund seiner Beschwerde angeben. Sobald eine Einigung erzielt wurde, teilt Sarl Monderma Cosmetics dem Käufer die Rückgabebedingungen mit und sendet per E-Mail ein Etikett zum Ausdrucken für die Handhabung des Pakets. Für die Dauer der Garantie sind Produktrücksendungen kostenlos.
Die folgenden Aktionen führen automatisch zum Erlöschen des Garantieschutzes:
- Lassen Sie eines der Berkey®-Filterelemente einfrieren.
- Verwenden Sie für den täglichen Gebrauch Wasser aus einem Luftentfeuchter mit einem der Black Berkey®-Reinigungselemente.
- Bruch oder Beschädigung eines Berkey®-Elements nach einem Sturz.
- Durch unsachgemäße Montage oder Wartung kann es zu Systemausfällen kommen.
- Wenn Sie vergessen, die Black Berkey®-Filter aus dem System zu entfernen, bevor Sie das System transportieren oder bewegen, kann dies zum Bruch der Stäbe führen.
- Durchführung eines Rotfleckentests mit angeschlossenen Berkey PF-2™ Fluorid- und Arsen-Reduktionsfiltern. Berkey® PF-2™ Fluorid- und Arsen-Reduktionsfilter müssen vor der Durchführung eines Rotfleckentests entfernt werden, um die sechsmonatige Garantie für diese Filter einzuhalten.
- Verwenden Sie Wasser aus einer Salzwasserenthärtungsanlage. Dadurch besteht die Gefahr, dass die Berkey®-Reinigungselemente verstopfen oder der Edelstahl rostet.
- Verwenden Sie Berkey®-Geräte nicht gemäß den Empfehlungen oder Anweisungen des Herstellers.