Política de envío
Tiempo de envío
Los plazos para preparar un pedido y luego emitir la factura, antes de enviar los PRODUCTOS en stock, se mencionan en el SITIO Fontaine-a-gravite.com. Estos plazos excluyen los fines de semana o días festivos.
Se enviará automáticamente un mensaje electrónico al CLIENTE en el momento del envío de los PRODUCTOS, siempre que la dirección electrónica que figura en el formulario de registro sea correcta.
Plazos y costes de entrega
Durante el proceso de pedido, el VENDEDOR indica al CLIENTE los posibles tiempos y opciones de envío de los PRODUCTOS adquiridos.
Los costos de envío se calculan en función del método de entrega.
El importe de estos costes será a cargo del CLIENTE además del precio de los PRODUCTOS adquiridos. Los detalles de tiempos y costos de entrega se detallan en el SITIO.
Condiciones de ENTREGA
El paquete será entregado al CLIENTE contra firma y previa presentación de un documento de identidad.
En caso de ausencia, se dejará un aviso de entrega al CLIENTE para que pueda recoger su paquete en su oficina de correos.
Problemas de entrega
El CLIENTE será informado de la fecha de entrega fijada en el momento de elegir el transportista, al final del procedimiento de pedido online, antes de confirmar el pedido.
Se especifica que las entregas se realizarán en un plazo máximo de treinta (30) días. En su defecto, el CLIENTE deberá avisar formalmente al VENDEDOR para que realice la entrega en un plazo razonable y en caso de no entrega en dicho plazo podrá resolver el contrato.
El VENDEDOR reembolsará, sin demora indebida desde la recepción de la carta de rescisión, al CLIENTE el importe total pagado por los PRODUCTOS, impuestos y gastos de envío incluidos, utilizando el mismo método de pago que utilizó el CLIENTE para adquirir los PRODUCTOS.
El VENDEDOR es responsable hasta la entrega del PRODUCTO al CLIENTE. Tenga en cuenta que el CLIENTE dispone de un plazo de tres (3) días para notificar al transportista cualquier daño o pérdida parcial constatada durante la entrega.