Mondema waterfilters
Alle producten geleverd door de firma Sarl Monderma genieten van de wettelijke conformiteitsgarantie voorzien in artikel L. 217-4 en volgende. van het Consumentenwetboek en de garantie tegen verborgen gebreken voorzien in artikel 1641 en volgende. van het Burgerlijk Wetboek.
In geval van non-conformiteit van een verkocht product, kan het worden teruggestuurd naar het bedrijf Sarl Monderma, dat het terugneemt, omruilt of terugbetaalt.
De roestvrijstalen filtersystemen hebben een garantie van 12 maanden, exclusief kranen.
Black Filters-filters worden gedekt door een pro rata garantie van twee jaar, berekend om de zes maanden, exclusief pakkingen en vleugelmoeren.
Voor andere accessoires geldt een garantie van 6 maanden. De garantieperiode begint vanaf de datum waarop het product door de oorspronkelijke koper is ontvangen.
Voor alle klachten, verzoeken om omruiling, reparatie of terugbetaling is de toestemming van de After-Sales Service Sarl Monderma vereist.
Sarl Monderma garandeert de producten tegen materiaal- of fabricagefouten onder normale gebruiksomstandigheden.
Sarl Monderma kan niet aansprakelijk worden gesteld voor incidentele of indirecte schade veroorzaakt aan persoonlijke eigendommen, in het bijzonder door een defect apparaat, oneigenlijk gebruik, misbruik, ongeval of nalatigheid. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om misbruik van het systeem te voorkomen en onderdelen te vervangen wanneer deze vanwege natuurlijke slijtage moeten worden vervangen om in aanmerking te komen voor garantieservice.
Deze garantie is niet van toepassing op apparaten die voor onbedoelde doeleinden zijn gebruikt, die zijn aangepast en waarvan de prestaties zijn verminderd. Deze garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.
Om de garantie in werking te stellen, moet de koper per e-mail een verzoek sturen naar contact.monderma@gmail.com, met vermelding van hun referentie- en besteldatum, naam, voornaam en de reden van hun klacht. Zodra overeenstemming is bereikt, zal Sarl Monderma de retourvoorwaarden aan de koper meedelen en per e-mail een label sturen om af te drukken voor het ophalen van het pakket. Het retourneren van producten is gedurende de garantieperiode gratis.
De volgende acties resulteren automatisch in annulering