Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2025

fontaine a gravité beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functionaliteit, tools, producten en diensten om u, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). fontaine a gravité is een winkel die mogelijk wordt gemaakt door Shopify, waarmee we de Services aan u kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Services opent of gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict bestaat tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door onze Services te openen en te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en dat u de voorwaarden voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie begrijpt die in dit Privacybeleid worden beschreven.

Persoonlijke informatie die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term ‘persoonlijke informatie’ gebruiken, bedoelen we informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem wordt verzameld of niet-identificeerbaar wordt gemaakt, zodat deze niet kan worden geïdentificeerd of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief gevolgtrekkingen uit dergelijke persoonlijke informatie, op basis van hoe u omgaat met de Services, waar u woont, en voor zover toegestaan ​​of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief items die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons inclusief informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een vraag naar de klantenservice verzendt.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de Services, inclusief hoe en wanneer u toegang krijgt tot of interactie heeft met de Services.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks naar jou inclusief wanneer u een account aanmaakt, toegang krijgt tot of gebruik maakt van de Diensten, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonlijke gegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverleners inclusief wanneer we ze gebruiken om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer ze namens ons uw persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derde partijen.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of van de Diensten die u gebruikt, kunnen wij uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren, onder meer om ons contract met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen uit te voeren, uw voorkeuren en items die voor u interessant zijn te onthouden, u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, verzendingen te regelen, mogelijke retourzendingen en ruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te publiceren en bijvoorbeeld een gepersonaliseerde aankoopervaring te creëren. door producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens inhouden om de Diensten op een relevantere manier aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals om u marketing-, reclame- en promotionele communicatie te sturen per e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen over producten of diensten op de Diensten of andere websites, inclusief op basis van items die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagentje hebt toegevoegd, evenals uw andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te verifiëren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of erop te reageren, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communiceer met u. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden, op uw verzoeken te reageren, u efficiënte diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische processen, inclusief verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om civiele ontdekkingsprocedures, potentiële of hangende rechtszaken of andere rechtszaken te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om onze voorwaarden of ons beleid af te dwingen of mogelijke schendingen te onderzoeken. hiervan.

Hoe we persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens om legitieme redenen openbaar maken aan derden, in overeenstemming met dit privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, aannemers en andere derde partijen die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, afhandeling en verzending).
• Met verkoop- en marketingpartners om u marketingdiensten te verlenen en u advertenties te sturen. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen via diensten van derden, op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over u te delen met als doel u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten op verschillende verkopers en websites.
• Wanneer u ons instructies geeft, een verzoek bij ons indient of anderszins instemt met het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of inlogintegraties.
• Met onze dochterondernemingen of meer in het algemeen binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissementsaanvraag, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief als reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleid af te dwingen, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om de Services aan u te leveren en te verbeteren. Informatie die u bij de Services indient, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify, evenals met derde partijen die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont, om de Services aan u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken we bovendien bepaalde verbeterde Shopify-functies die gegevens en informatie uit uw interacties met onze Winkel, maar ook met andere verkopers en met Shopify, integreren. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify persoonlijke informatie gebruiken die is verzameld tijdens uw interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, onder meer om te reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u heeft, kunt u terecht op de Shopify Privacybeleid voor consumenten . Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens Shopify Privacyportaallink.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet bij ons zijn aangesloten of die wij niet controleren, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere gebruiksvoorwaarden te lezen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van deze sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes, inclusief informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of voor gebruikers van dergelijke platforms van derden, zonder beperking op het gebruik ervan door ons of een derde partij. Het opnemen van deze links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van deze platforms, noch van hun eigenaren of exploitanten, tenzij anders aangegeven op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen die jonger zijn dan meerderjarig in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om de verwijdering ervan aan te vragen. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn we ons er niet van bewust dat we persoonlijke informatie over iemand jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals deze termen zijn gedefinieerd onder de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat we geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat alle informatie die u naar ons verzendt, tijdens de verzending niet veilig is. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens moeten bewaren om uw account te beheren, u de Services te leveren, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten of beleid af te dwingen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, beschikt u mogelijk over enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren voor zover toegestaan ​​door de wet.

• Recht op toegang/recht op informatie. Mogelijk hebt u het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. Mogelijk hebt u het recht om te verzoeken om verwijdering van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie. Mogelijk hebt u het recht om rectificatie te vragen van onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
• Recht op draagbaarheid. Onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen heeft u mogelijk het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om de overdracht ervan aan een derde partij te verzoeken.
• Communicatievoorkeuren beheren. Het is mogelijk dat wij u promotionele e-mails sturen. U kunt er op elk moment voor kiezen om deze niet langer te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldmogelijkheid in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daartoe voorziene locaties op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over het gebruik door Shopify van uw persoonlijke gegevens en de rechten die u mogelijk heeft, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

Wij zullen u niet straffen voor het uitoefenen van deze rechten. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, voor zover voorzien of toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een bevoegde vertegenwoordiger aanwijzen om te verzoeken uw rechten namens u uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, vereisen we dat de agent een bewijs levert van uw toestemming om namens u op te treden, en we kunnen u vragen om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen op uw verzoek reageren binnen de door de toepasselijke wetgeving gestelde termijnen.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens of door een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de EER vindt u een lijst met toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming hier.

Internationale overschrijvingen

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als we uw persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of, indien van toepassing, een gelijkwaardig contract uitgegeven door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan erkend is dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid op elk moment bijwerken, ook om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen, de datum ‘Laatst bijgewerkt’ bijwerken en kennisgeving doen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de rechten die u heeft wilt uitoefenen, kunt u ons bellen op , stuur ons een e-mail opfontaine.a.gravite@gmail.com of neem contact met ons op via 34 Av. Louis Pasteur, Office Monderma, tél: 02 37 91 34 45, Gellainville, 28630, FR Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de beheerder van uw persoonlijke gegevens.