Shipping policy
Aflevertijd
De deadlines voor het opstellen van een bestelling en het opstellen van de factuur, voordat de producten op voorraad worden verzonden op de site Fontaine-a-gravite.com. Deze deadlines zijn het eens buiten het weekend of vakanties.
Een elektronisch bericht wordt automatisch naar de klant verzonden op het moment van verzendproducten, op voorwaarde dat het e -mailadres in het registratieformulier correct is.
Levering deadlines en kosten
Tijdens het bestelproces geeft de verkoper de klant de mogelijke verzenddeadlines en formules aan voor gekochte producten.
Verzendkosten worden berekend volgens de leveringsmethode.
Het bedrag van deze kosten is verschuldigd door de klant naast de prijs van de gekochte producten. De details van de deadlines en leveringskosten zijn op de site gedetailleerd.
Leveringsvoorwaarden
Het pakket wordt aan de klant gegeven tegen handtekening en bij de presentatie van een identiteitsdocument.
In het geval van afwezigheid wordt een passerende kennisgeving aan de klant overgelaten om hem in staat te stellen zijn pakket van zijn postkantoor te halen.
Leveringsproblemen
De klant wordt op de hoogte gebracht van de leverdatum vastgesteld op een moment dat hij de koerier kiest, aan het einde van de online bestelprocedure, voordat hij de bestelling bevestigt.
Er is gespecificeerd dat leveringen binnen dertig (30) maximale dagen worden gedaan. Anders moet de klant de verkoper in kennis stellen om binnen een redelijke tijd te leveren en in het geval van niet-gelevering binnen deze periode, kan hij het contract beëindigen.
De verkoper vergoedt zonder overmatige vertraging van de ontvangst van de beëindigingsbrief aan de klant het totale bedrag dat wordt betaald voor producten, belastingen en bezorgkosten, met dezelfde betaalmethode als die welke door de klant wordt gebruikt om producten te kopen.
De verkoper is verantwoordelijk totdat het product aan de klant wordt afgeleverd. Er wordt aan herinnerd dat de klant een periode van drie (3) dagen heeft om de vervoerder de schade of gedeeltelijke verliezen op de hoogte te stellen tijdens de levering.