Terugbetalingsbeleid
Ons beleid duurt 30 dagen. Als er meer dan 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we helaas geen restitutie of uitwisseling bieden.
Om in aanmerking te komen voor een terugkeer, moet uw artikel in dezelfde staat zijn zoals u het hebt ontvangen, of niet gebruikt, met labels en in de originele verpakking. U hebt ook de ontvangst of het bewijs van aankoop nodig.
Om een terugkeer te starten, kunt u contact met ons opnemen via fontaine.a.gravite@gmail.com. Als uw rendement wordt geaccepteerd, sturen wij u een retourscheepslabel niet-prepaid, evenals instructies over hoe en waar u uw pakket kunt verzenden. De items die aan ons worden geretourneerd zonder voorafgaand aan het verzoek om een terugkeer te vragen, worden niet geaccepteerd.
U kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen van terugkeer naar fontaine.a.gravite@gmail.com
Schade en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd of als u het verkeerde item ontvangt, zodat we het probleem kunnen evalueren en het corrigeren.
Uitzonderingen / niet-terugkerende artikelen
Sommige soorten items kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke producten (zoals voedingsmiddelen, bloemen of planten), gepersonaliseerde producten (zoals speciale bestellingen of aangepaste items) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals producten van schoonheid). Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke artikel.
Helaas kunnen we geen retouren accepteren van verkopers of cadeaubonnen.
Uitwisselingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is het item dat u heeft, en zodra de terugvordering wordt geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop aanbrengt voor het nieuwe artikel.
Terugbetalingen
We zullen u informeren zodra we uw rendement hebben ontvangen en geïnspecteerd en u zult laten weten of de restitutie is goedgekeurd of niet. In geval van goedkeuring wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat de verwerking en publicatie van de terugbetaling ook enige tijd kan duren naar uw bank of creditcardbedrijf.
Om in aanmerking te komen voor een terugkeer, moet uw artikel in dezelfde staat zijn zoals u het hebt ontvangen, of niet gebruikt, met labels en in de originele verpakking. U hebt ook de ontvangst of het bewijs van aankoop nodig.
Om een terugkeer te starten, kunt u contact met ons opnemen via fontaine.a.gravite@gmail.com. Als uw rendement wordt geaccepteerd, sturen wij u een retourscheepslabel niet-prepaid, evenals instructies over hoe en waar u uw pakket kunt verzenden. De items die aan ons worden geretourneerd zonder voorafgaand aan het verzoek om een terugkeer te vragen, worden niet geaccepteerd.
U kunt altijd contact met ons opnemen voor vragen van terugkeer naar fontaine.a.gravite@gmail.com
Schade en problemen
Inspecteer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd of als u het verkeerde item ontvangt, zodat we het probleem kunnen evalueren en het corrigeren.
Uitzonderingen / niet-terugkerende artikelen
Sommige soorten items kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfelijke producten (zoals voedingsmiddelen, bloemen of planten), gepersonaliseerde producten (zoals speciale bestellingen of aangepaste items) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals producten van schoonheid). Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke artikel.
Helaas kunnen we geen retouren accepteren van verkopers of cadeaubonnen.
Uitwisselingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is het item dat u heeft, en zodra de terugvordering wordt geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop aanbrengt voor het nieuwe artikel.
Terugbetalingen
We zullen u informeren zodra we uw rendement hebben ontvangen en geïnspecteerd en u zult laten weten of de restitutie is goedgekeurd of niet. In geval van goedkeuring wordt u automatisch terugbetaald op uw oorspronkelijke betaalmethode. Vergeet niet dat de verwerking en publicatie van de terugbetaling ook enige tijd kan duren naar uw bank of creditcardbedrijf.