rechter.me Review authenticiteitsbeleid
Beoordelingsverificatie en badge voor geverifieerde koper
Judge.me controleert automatisch beoordelingen op basis van de bestelgeschiedenis van onze eCommerce-platformpartners (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Squarespace). Als beoordelingen niet aan bestaande bestellingen zijn gekoppeld (bijvoorbeeld rechtstreeks van websites van verkopers), kunnen verkopers handmatige verificatie aanvragen door een bewijs van bestellingen in te dienen.
Een geverifieerde koper-badge wordt toegevoegd zodra de beoordeling door Judge.me is geverifieerd. De badge kan worden vertaald en gepersonaliseerd, maar kan niet door verkopers zelf worden toegevoegd.
Vraag een beoordeling aan
Verkopers sturen een e-mailbeoordelingsverzoek naar kopers op basis van instellingen en voorwaarden. Automatische herinneringen of Web Push-meldingen kunnen worden ingeschakeld. Verkopers kunnen ook beoordelingen van eerdere klanten opvragen, geen automatische beoordelingsverzoeken verzenden of individuele gebruikers aanvragen/herroepen. De handelaar kan privé of openbaar op elke recensie reageren.
Geef een recensie
Kopers kunnen een recensie achterlaten in het e-mailrecensieformulier of via de recensiewidget. Productrecensies worden ingediend via de beoordelingenwidget, terwijl winkelrecensies worden ingediend via de pagina Alle beoordelingen. Bezoekers kunnen reviews achterlaten zonder (herleidbare) aankoopgeschiedenis (“Web Reviews”). Deze kunnen worden gedeactiveerd, maar ontvangen nooit een 'Geverifieerde koper'-badge als het e-mailadres van de recensent geen deel uitmaakt van de klantenlijst van de winkel. Kennisgevingen die via hetzelfde e-mailadres worden verzonden, hebben dezelfde weergavenaam.
Groepering van beoordelingen
Met Judge.me kunt u recensies delen tussen producten in dezelfde winkel (“Productgroep”) en productrecensies van meerdere winkels (“Winkelgroep”) synchroniseren op basis van product-SKU’s.
Het tonen van de recensie buiten uw winkel
Recensies kunnen buiten de winkel worden weergegeven door de volgende functies in te schakelen:
- Google Shopping: XML-feed van automatische productrecensies, met SKU, MPN en GTIN als product-ID.
- Sociale push (Facebook-bedrijfspagina): Plaats recensie-inhoud op uw Facebook-bedrijfspagina.
- Integraties: schakel app-integraties in zodat Judge.me uw beoordelingen kan delen met andere apps/plug-ins die u hebt geïnstalleerd.
Beleid bewerken
Recensies kunnen worden bewerkt om typefouten, stijl-/opmaakproblemen of kleine recensie-informatie op te lossen. Sterbeoordelingen kunnen echter niet worden bewerkt om de integriteit van recensies op Judge.me te behouden. Na een bewerking wordt er een e-mailmelding naar de reviewer gestuurd waarin deze op de hoogte wordt gesteld van eventuele wijzigingen. De reviewer kan eventuele wijzigingen afwijzen door in de notificatie-e-mail te klikken. Het Judge.me-team wordt op de hoogte gesteld van alle recensiewijzigingen en afwijzingen van recensies.
Geen authenticiteitsbeperkingen op het gratis abonnement
Badges voor geverifieerde kopers, beoordelingsverzoeken (e-mail, webpush) en de antwoordfunctie maken ook deel uit van het gratis abonnement.
Curatie recensie
Verkopers hebben volledige controle over het plaatsen en verbergen van recensies in hun winkels en nieuwe recensies worden standaard automatisch geplaatst. Verkopers kunnen het beheer van recensies inschakelen om te kiezen welke recensies ze handmatig willen publiceren.
Consumenten kunnen erop rekenen Judge.me-medailles die aan winkels worden toegekend als indicator van transparantie en authenticiteit. Winkels verdienen transparantiemedailles als ze ten minste 80% van het totale aantal geverifieerde beoordelingen plaatsen dat ze ontvangen, en winkels ontvangen authenticiteitsmedailles als ten minste 80% van de beoordelingen die ze plaatsen geverifieerde beoordelingen zijn.
Importeren van oude recensies
Met Judge.me kunnen beoordelingen uit andere apps of via CSV-import worden geïmporteerd. De badge ‘Geverifieerde koper’ kan alleen worden toegekend na overleg met Judge.me. Naast de product-ID kan de upload de titel, hoofdtekst, beoordeling, beoordelingsdatum, naam van de recensent, e-mailadres van de recensent en IP-adres bevatten.