FAQ – Hilfecenter | Schwerkraftbrunnen

Wählen Sie entsprechend Ihrem täglichen Verbrauch, der nutzbaren Reserve, der Größe und der angekündigten Durchflussrate die Filter. Die Angaben zur Anzahl der Personen sind Richtwerte: Der Bedarf variiert von Haushalt zu Haushalt.

Die EVA-Modelle mit 7, 12 und 25 L geben die Gesamtkapazität der beiden Tanks an. Die angekündigten geringeren Reserven betragen jeweils 4, 8 und 13 Liter gefiltertes Wasser. Beim 12-Liter-Modell beträgt die Verteilung 4 Liter oben und 8 Liter unten. Füllen Sie den oberen Behälter nicht, wenn der untere Behälter voll ist. Um EVA 7 L und 12 L zu vergleichen, verwenden Sie daher 4 L gegen 8 L gefilterte Reserve und nicht 7 L gegen 12 L bereits gefiltertes Wasser.

Eine Version „nur Tanks“ oder „ohne Filter“ enthält nicht die für die Filterung erforderlichen Patronen. Eine Packung mit Filtern enthält die in der Beschreibung angegebenen Referenzen und Mengen. Überprüfen Sie vor der Bestellung den Inhalt der Verpackung und die ausgewählte Option: Auf einem Foto sichtbare Accessoires sind nicht unbedingt im Lieferumfang enthalten. Wenn Sie bereits über Filter verfügen, lassen Sie sich deren Kompatibilität mit dem gewählten Brunnen bestätigen.

Nicht systematisch. Der Inhalt hängt vom Produkt und der ausgewählten Option ab. Überprüfen Sie den Abschnitt „Packungsinhalt“ oder „Lieferumfang“ sowie die Zusammenfassung der bestellten Variante. Ein auf einem Foto abgebildetes Zubehör kann separat angeboten werden. Überprüfen Sie vor dem Hinzufügen eines Wasserhahns oder Sockels auch dessen Kompatibilität mit der Marke und dem Modell Ihres Brunnens. Wenn Text und Foto unterschiedlich aussehen, kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.

Um die Kosten pro Liter über einen bestimmten Zeitraum zu berechnen, addieren Sie den Preis des Brunnens und der für diesen Zeitraum gekauften Verbrauchsmaterialien und dividieren Sie diese Gesamtsumme durch das tatsächlich im selben Zeitraum gefilterte Volumen. Um nur die Kosten für Verbrauchsmaterialien zu berechnen, geben Sie deutlich an, dass der Kauf des Brunnens ausgeschlossen ist. Berücksichtigen Sie den Ersatz bei der ersten erreichten Grenze zwischen Dauer und Volumen; Verwenden Sie keine theoretische Kapazität, wenn Sie diese nicht vor Ablauf verbrauchen. Vergleichen Sie dann Ihre tatsächlichen Ausgaben für Mineralwasser im gleichen Zeitraum. Diese Berechnung garantiert nicht Einsparungen für alle Benutzer.

Notieren Sie sich die Marke und das Modell des Brunnens, dann die auf den Filtern angegebene Referenz oder Ihre alte Bestellung. Suchen Sie in unserem Ersatzfiltermenü nach dieser Teilenummer und überprüfen Sie die Abmessungen, die Passform, die Dichtungen und die Packungsmenge. EVA-Verbrauchsmaterialien und Kartuschen für Edelstahlbrunnen sind standardmäßig nicht austauschbar. Im Zweifelsfall senden Sie uns vor dem Kauf die Referenznummer Ihres Brunnens und Fotos der installierten Filter: Konsultieren Sie die entsprechende Seite.

Nr. Black Filters Monderma und Black Berkey sind zwei unterschiedliche kommerzielle Referenzen. Ihre Farbe oder ihre mögliche Kompatibilität mit demselben Brunnen bedeutet nicht, dass ihre Zusammensetzung, ihre Leistung, ihre Lebensdauer oder ihre Garantien identisch sind. Überprüfen Sie die Marke und Referenz auf Ihrer Bestellung. Die Tests oder Zertifikate einer Referenz dürfen nicht der anderen zugerechnet werden.

Laut Datenblättern kombiniert Imperial GF Keramik, körnige Aktivkohle und Zeolith, während Imperial AMB eine Keramikhülle und einen Block aus Aktivkohle enthält. Die Durchflussraten können unterschiedlich sein. Eine langsamere Durchflussrate allein beweist keine bessere Schadstoffreduzierung.

Einige Monderma-Patronen passen möglicherweise auf Modelle anderer Marken. Überprüfen Sie vor dem Kauf die genaue Referenz, Abmessungen, Montage und Verbindungen. Der Name Berkey, British Berkefeld, ProOne, Coldstream, Phoenix oder Weeplow allein garantiert nicht die Kompatibilität aller ihrer Modelle.

Die verkaufte Menge bestimmt nicht die Anzahl der zu installierenden Filter. Wenn Ihr Brunnen und die Filteranleitung zwei Elemente vorsehen, kann ein Viererset zwei Sets entsprechen, die nacheinander verwendet werden. Der gleichzeitige Einbau von vier Elementen ist nur möglich, wenn der Brunnen und die Kartuschen dies zulassen. Dadurch verdoppelt sich die Dienstzugehörigkeit in Monaten nicht automatisch. Überprüfen Sie die Referenz und die Montageanleitung; Bewahren Sie unbenutzte Artikel gemäß den Anweisungen des Herstellers auf.

Monderma-Brunnen funktionieren durch Schwerkraft, ohne Strom- oder Sanitäranschlüsse. Gießen Sie kaltes Trinkwasser in den oberen Tank: Es fließt durch die Kartuschen und gelangt dann in den unteren Vorrat. Beachten Sie die Inbetriebnahme, Wartung und Grenzwerte des gewählten Filters.

Nein. Die Vorbereitung kann je nach Marke und Referenz variieren: Beim Vorbereiten, Einweichen oder Spülen müssen die Anweisungen des jeweiligen Filters befolgt werden. Wenden Sie keine Druckmethode oder kein Ansaugzubehör an, das für eine andere Kartusche vorgesehen ist, ohne die Kompatibilität zu bestätigen. Wenn Sie den Filtertyp wechseln, beachten Sie die neuen Anweisungen, auch wenn Sie den gleichen Brunnen behalten. Unser Kundendienst kann Ihnen dabei helfen, die geeigneten Anweisungen zu finden.

Überprüfen Sie den Wasserhahn und die Dichtungen und dann den Füllstand des unteren Tanks. Füllen Sie kein Wasser nach oben, wenn der untere Behälter voll ist, da er sonst überläuft. Wenn es einen Riss gibt, stellen Sie die Verwendung ein und wenden Sie sich an den Kundendienst. Überprüfen Sie vor dem Befüllen, ob der freie Platz im unteren Vorratsbehälter das gesamte Wasser aufnehmen kann, das Sie in den oberen Tank füllen. Wenn Sie Zweifel über den Füllstand haben, warten Sie, bis Sie einen Teil der Reserve aufgebraucht haben.

Kaltes Trinkwasser verwenden. Ein EVA-Brunnen sollte nicht als Möglichkeit betrachtet werden, unkontrolliertes Brunnenwasser trinkbar zu machen. Lassen Sie bei einem Brunnen vor dem Verbrauch des Wassers die Trinkbarkeit und alle notwendigen Behandlungen überprüfen.

Ein Schwerkraftbrunnen ist mobil und benötigt keinen Wasseranschluss oder Stromanschluss. Im Falle eines Wasserausfalls ist für die Nutzung Trinkwasser zum Filtern erforderlich. Die Wahl einer Osmoseanlage hängt von Ihren Bedürfnissen, der gewünschten Leistung und den Nutzungskosten ab; Es gibt keine allgemeine Überlegenheit, die für alle Verwendungszwecke gilt.

Reinigen Sie die Tanks und den Wasserhahn in der in der Anleitung angegebenen Häufigkeit mit zugelassenen Produkten und spülen Sie sie anschließend sorgfältig aus. Wenden Sie bei Kartuschen nur die Wartungsmethode für das installierte Modell an: Die Anweisungen sind nicht von einem Filter zum anderen austauschbar.

Nein. Wartungsanweisungen sind nicht austauschbar. Die für EVA-Keramik angegebene Wasser- und Essigmethode gilt weder für die Mehrschichtkartusche noch automatisch für Monderma-, Berkey- oder Coldstream-Filter. Verwenden Sie ausschließlich die in der Anleitung zugelassenen Produkte und Methoden. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns vor der Reinigung.

Ersetzen Sie die Patronen beim ersten Erreichen der Grenze zwischen ihrer maximalen dokumentierten Kapazität und ihrer empfohlenen Nutzungsdauer oder früher, wenn ihr Zustand oder ein unzureichender Durchfluss trotz Wartung dies erfordert. Durch die Reinigung wird ihre Lebensdauer nicht zurückgesetzt. Aufgrund des geringen Verbrauchs kann die vom Hersteller vorgesehene Austauschfrist nicht überschritten werden. Beachten Sie das Inbetriebsetzungsdatum, um diesen Grenzwert einzuhalten, auch wenn die Literkapazität noch nicht erreicht wurde.

Die EVA-Dokumentation sieht einen Austausch der Kartusche nach maximal 6 Monaten, der Keramik nach maximal 18 Monaten und der Mineralien nach maximal 24 Monaten vor. Beachten Sie alle kürzeren Nutzungsgrenzen, die in den Anweisungen und Anweisungen für ein beschädigtes Element angegeben sind.

Ein Rückgang der Durchflussrate allein lässt nicht den Schluss zu, dass der Filter das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat oder dass er Verunreinigungen wirksam beseitigt. Sehen Sie sich als Referenz die anfänglichen Vorbereitungs-, Montage- und Wartungsanweisungen an. Um zwei Messungen zu vergleichen, verwenden Sie den gleichen Füllstand und die gleiche Anzahl an Filtern. Sollte der Durchfluss auch nach einer autorisierten Wartung weiterhin unzureichend sein, wenden Sie sich an den Kundendienst. Beachten Sie in jedem Fall die Grenzwerte für Dauer und Volumen: Bei einem noch zufriedenstellenden Durchfluss dürfen diese nicht überschritten werden.

Befolgen Sie vor einer Abwesenheit die für Ihr Modell spezifischen Aufbewahrungsanweisungen und die geplante Dauer. Entsorgen Sie bei Ihrer Rückkehr das zurückgebliebene Wasser und führen Sie die in der Anleitung vorgesehene Wiederinbetriebnahme durch. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, wenn Ihnen die entsprechende Anleitung nicht vorliegt.

Der Umfang eines NSF-Dokuments muss auf den genauen Verweis überprüft werden. Einige verfügbare Dokumente beziehen sich auf Komponenten- oder Materialanforderungen. Dies bescheinigt nicht automatisch die Leistung der gesamten Kartusche. Ein Prüfbericht nach einem NSF/ANSI-Standard stellt keine NSF-Zertifizierung dar. Kontaktieren Sie uns, um den geeigneten Nachweis für das Produkt zu ermitteln.

Die Leistung hängt von der genauen Patrone und den Einsatzbedingungen ab. Eine allgemeine Eigenschaft von Aktivkohle oder Keramik reicht nicht aus, um die Reduzierung einer Verunreinigung durch einen bestimmten Filter nachzuweisen. Für PFAS, Viren, Mikroplastik oder andere Stoffe fordern Sie den Bericht entsprechend der Referenz an, die Sie interessiert; Wir übernehmen keine Garantie für deren Reduzierung für den gesamten Bereich.

Der Prozentsatz drückt die Reduzierung der Konzentration eines Stoffes zwischen dem Zulaufwasser und dem gefilterten Wasser unter den Testbedingungen aus: (Konzentration vorher – Konzentration danach) ÷ Konzentration vorher × 100. Rein illustratives Beispiel: Von 100 auf 10 Einheiten beträgt die Reduzierung 90 %. Dieses Ergebnis bedeutet nicht ein völliges Verschwinden oder eine identische Reduzierung aller Substanzen. Überprüfen Sie außerdem das getestete Modell, die Anfangskonzentration, die Durchflussrate, das bereits gefilterte Volumen und die Messgrenze. Ein Ergebnis „unterhalb der Nachweisgrenze“ beweist keine absolute Abwesenheit.

Nicht automatisch. Ein Ergebnis muss der getesteten Referenz, ihrer Konfiguration und den Testbedingungen entsprechen. Auch wenn zwei Kartuschen zur Imperial-Reihe gehören, können deren Ergebnisse nicht ohne Begründung des Herstellers oder des Labors übertragen werden. Wenn in einem Bericht nicht klar zwischen GF und AMB unterschieden wird, fragen Sie nach einer Übereinstimmung mit dem Modell, das Sie kaufen möchten, bevor Sie auf die Leistung schließen.

Nein. Geschmack, Geruch und Aussehen erkennen nicht alle Verunreinigungen und garantieren nicht die Trinkbarkeit. Eine Geschmacksverbesserung bedeutet also nicht den Verzicht auf sämtliche Stoffe. Um das Vorhandensein einer Verunreinigung festzustellen, ist eine geeignete Analyse erforderlich; Zur Bewertung des Filters ist ein dem jeweiligen Modell und Stoff entsprechendes Gutachten erforderlich. Befolgen Sie die Richtlinien und Hinweise zur Wasserversorgung Ihres Wasserverteilers.

Wir liefern in die in unseren Lieferbedingungen aufgeführten europäischen Länder. Überprüfen Sie die Verfügbarkeit und die Gebühren für Ihre Adresse, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen: Konsultieren Sie die entsprechende Seite.

Die Gebühren hängen vom Bestimmungsort und der Liefermethode ab. Überprüfen Sie den angezeigten Betrag, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen und bezahlen. Im Falle einer Differenz zu einem auf der Website angezeigten Angebot kontaktieren Sie uns bitte vor der Zahlung, um den geltenden Preis zu bestätigen.

Beim Abonnieren des Newsletters kann ein Willkommensangebot angezeigt werden. Die Menge, die in Frage kommenden Produkte und die Bedingungen entsprechen denen, die in dem vom Geschäft tatsächlich angezeigten oder mitgeteilten Angebot angegeben sind. Wir garantieren keinen dauerhaften Rabatt von 10 % oder dass bei jedem Besuch ein Fenster erscheint.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandt. Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 2 bis 4 Werktage auf dem französischen Festland und 3 bis 7 Werktage in den belieferten Ländern der Europäischen Union. Diese Fristen sind Richtwerte; Berücksichtigen Sie die Verfügbarkeit und die für Ihre Bestellung spezifischen Angaben.

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Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Je nach Stand der Vorbereitung oder des Versands werden wir unser Bestes tun, um einzugreifen. Die Änderung muss von unserem Kundendienst bestätigt werden; Diese Vorgehensweise ersetzt nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.

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Bei einem Fernkauf haben Sie das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt, dann 14 Tage nach Benachrichtigung zur Rücksendung der Ware. Es gelten die gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen; Das bloße Öffnen eines Produkts schließt dieses Recht nicht automatisch aus. Das Fehlen einer Originalverpackung allein reicht nicht aus, um dies auszuschließen. Eine angekündigte kommerzielle Verlängerung um 30 Tage mindert diese Rechte nicht. Kontaktieren Sie uns für die für Ihre Bestellung geltenden Geschäftsbedingungen.

Neue Produkte, die an Verbraucher verkauft werden, profitieren von der zweijährigen gesetzlichen Konformitätsgarantie des Verkäufers sowie anderen anwendbaren gesetzlichen Garantien. Eventuelle kommerzielle Garantien hängen von der Marke und dem Produkt ab; Sie gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten, ohne diese einzuschränken. Konsultieren Sie Konsultieren Sie die entsprechende Seite.

Geben Sie Ihre Bestellnummer, die Marke und das Modell des Springbrunnens, die Patronenreferenz, das Datum der Inbetriebnahme und eine Beschreibung des Problems an. Wenn möglich, fügen Sie Fotos des Zusammenbaus, der Verbindungen und des betroffenen Bereichs bei. Geben Sie das verwendete Wasser, die Aufbereitungsmethode und die durchgeführte Wartung an. Geben Sie bei geringem Durchfluss die Anzahl der installierten Filter, den anfänglichen Füllstand und das über einen gemessenen Zeitraum gesammelte Volumen an. Zerlegen Sie das Produkt nicht zerstörerisch, um Ihren Anspruch geltend zu machen. Kontakt: Konsultieren Sie die entsprechende Seite.

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